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디지털 전환 및 디지털 기술 기업 현황조사

안녕하십니까? 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

한국교통연구원은 국토교통부와 함께 “중소 물류기업의 디지털 전환을 위한 정책지원 방안 연구” 를 진행하고 있습니다. 물류기업의 디지털 전환을 위한 정책지원 방안 연구는 물류기업의 디지털 전환 및 디지털 기술 적용 등에 대한 현황 분석과 국내 주요 산업의 디지털 전환 수준을 검토하고 중소 물류기업의 경쟁력 강화를 위한 디지털 전환 지원 사업을 발굴하기 위한 연구입니다.

응답해 주신 모든 자료는 통계법 제33조(비밀보호) 및 제34조(통계종사자 의무)의 규정에 따라 통계적 목적으로만 사용되어짐과 동시에 사업체나 개인의 개별적인 사항은 일체 비밀이 보장됨을 알려드립니다.

감사합니다.

■ 주관 및 설문조사 기관: 한국교통연구원(KOTI)

■ 제출 및 문의처

(한국교통연구원) Tel : 044-211-3042  e-mail : mimic4001@koti.re.kr

응답자 성명		기업명
직위		전화번호
이메일 주소

Part1. 기업 현황

☞ 아래에서는 해당되는 ☐ 칸에 √표시를 해 주십시오 (복수응답도 가능, 해외현지법인 포함)
구분		주요 매출업종		매출 비중 (ex. 총매출 대비 약 20%)
기업 일반 현황	업종 구분	화물운송업
		물류창고업
		물류주선업
	종사자	명
	매출액(‘24년)	백만원

Part2. 디지털 전환 현황 및 계획

문1-1. 귀사가 도입 중인 정보시스템을 선택하고, 도입 여부와 시기를 작성해 주세요.

정보시스템	도입 여부	도입 시기	최근 업그레이드 시기
WMS (창고관리시스템)		년	년
TMS (운송관리시스템)		년	년
OMS (주문관리시스템)		년	년
ERP (전사적 자원관리)		년	년
CRM (고객관리시스템)		년	년
기타 정보시스템명:		년	년

문1-2 도입 중인(또는 완료한) 주요 디지털 물류 기술을 선택해 주세요. (중복 선택 가능)

WMS (창고관리시스템)

TMS (운송관리시스템)

OMS (주문관리시스템)

ERP 또는 SCM 통합 플랫폼

전자문서(E-POD, EDI 등) 시스템 구축

클라우드 기반 통합 물류 솔루션

차량 위치추적 및 실시간 모니터링 시스템

IoT 기반 화물 추적 기술

AI 기반 수요 예측 및 수송최적화

디지털 트윈/시뮬레이션

로봇 자동화 (AGV, AMR, 피킹로봇 등)

드론/자율주행 배송 기술

기타 :

문2. 귀사가 생각하는 디지털 물류 기술 도입의 가장 큰 목적은 무엇입니까? (최대 2개 선택)

운영비용 절감

고객 서비스 향상

업무 자동화 및 효율화

오류 및 리스크 감소

경쟁력 강화

인력 부족 대응

ESG/탄소감축 대응

기타:

문3 향후 3년 이내 디지털 물류 기술 도입 계획은 어떻게 되십니까?

구체적인 계획 없음

시범 적용을 위한 계획 수립 중

일부 영역부터 단계적 확대 계획

전체 사업영역 대상으로 전사적 도입 예정

이미 완료된 상태에서 고도화 예정

문3-1. 향후 계획 중 도입/고도화하고자 하는 디지털 물류 기술은 무엇입니까? (중복 선택 가능)

WMS (창고관리시스템)

TMS (운송관리시스템)

OMS (주문관리시스템)

ERP 또는 SCM 통합 플랫폼

전자문서(E-POD, EDI 등) 시스템 구축

클라우드 기반 통합 물류 솔루션

차량 위치추적 및 실시간 모니터링 시스템

IoT 기반 화물 추적 기술

AI 기반 수요 예측 및 수송최적화

디지털 트윈/시뮬레이션

로봇 자동화 (AGV, AMR, 피킹로봇 등)

드론/자율주행 배송 기술

기타 :

문4. 정부 또는 지원이 있다면 도입하고 싶은 디지털 물류 기술은 무엇입니까? (중복 선택 가능)

WMS (창고관리시스템)

TMS (운송관리시스템)

OMS (주문관리시스템)

ERP 또는 SCM 통합 플랫폼

전자문서(E-POD, EDI 등) 시스템 구축

클라우드 기반 통합 물류 솔루션

차량 위치추적 및 실시간 모니터링 시스템

IoT 기반 화물 추적 기술

AI 기반 수요 예측 및 수송최적화

디지털 트윈/시뮬레이션

로봇 자동화 (AGV, AMR, 피킹로봇 등)

드론/자율주행 배송 기술

정부나 공공기관의 지원이 있다면 도입하고 싶은 디지털 물류 기술이 있다면 기술명과 함께 내용을 자유롭게 적어 주세요.

Part3. 물류 분야 디지털 기술 도입 애로사항 및 지원사항

문5. 현재 디지털 물류 기술 도입 추진 시 주요 애로사항은 무엇입니까? (중복 선택 가능)

디지털 물류 기술에 대한 이해 부족

예산 부족(초기 투자 비용 부담)

전문인력 부족

기술 공급자 부재

기존 시스템과의 연동 문제

도입 효과 불확실성

기타:

문6. 디지털 물류 기술 도입의 성공을 위해 가장 중요하다고 생각하는 요인을 선택해 주십시오. (최대 2가지 선택)

경영진의 강력한 의지 및 지원

임직원의 참여 및 역량 강화

충분한 예산 및 투자 확보

명확한 목표와 추진 계획

전문 인력 양성 및 확보

성공 사례 벤치마킹

기타:

문7. 정부 또는 공공기관으로부터 어떤 지원이 필요하십니까? (중복 선택 가능)

전문인력 및 제조기업 연계

기술 컨설팅 및 자문 서비스 제공

규제 완화 및 법제도 개선

성공 사례 발굴 및 확산

데스트베드 관련 인프라 지원

디지털 전환 보조금 및 지원금 확대

기타:

문8. 귀사가 물류 분야의 디지털 기술 도입 과정에서 겪었던 구체적인 애로사항이나 정부에 바라는 지원사항을 자유롭게 서술해 주십시오.

오랜 시간 설문조사에 협조해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.